Vervallen berichten
Het SKP ondersteunt het concept van vervallen berichten (https://schuldenknooppunt.atlassian.net/wiki/spaces/NVVK/pages/5736428 ).
De definitie van een vervallen bericht is een bericht welke is opgevolgd door een nieuw bericht, en wat niet meer beantwoord kan worden. Op een vervallen bericht kan je niet meer reageren.
Een scenario waarbij dit voor kan komen is wanneer je na het versturen van een eerste betaalvoorstel een tweede betaalvoorstel er achteraan stuurt. In dit geval komt het eerste betaalvoorstel te vervallen.
LET OP: Wanneer al gereageerd is op een bericht wat kan vervallen, dient het antwoord eerst bevestigd te worden. Als dit niet gebeurt, kan er geen nieuw bericht verstuurd worden; zelfs niet als het nieuwe bericht het voorgaande bericht opvolgt en mag laten vervallen.
Berichttypen die ‘Vervallen’ kunnen zijn
De volgende tabel geeft aan welke berichten een opvolgend bericht ondersteunen, waarbij het eerste bericht zal vervallen:
Nieuw bericht | Bericht welke als Vervallen gekenmerkt kan worden |
|---|---|
Saldoverzoek |
|
Saldoverzoek Publiek |
|
Saldoverzoek Nuts |
|
Saldoverzoek Zorg |
|
Betaalvoorstel |
|
Betaalvoorstel VTLB |
|
Beëindiging |
|